Basierend auf der Belegung eines Doppelzimmers durch zwei Personen. Einzelzimmer sind gegen einen Aufpreis erhältlich und je nach Verfügbarkeit verfügbar. Hotels, Lodges und Zeltcamps werden als Hinweis auf die Kategorie genannt, und Zimmer können in ähnlichen Einrichtungen reserviert werden.

Alle genannten Preise können bis zum Tag der Bestätigung Ihrer Buchung ohne Vorankündigung geändert werden. Danach behalten wir uns im Falle einer Preiserhöhung von mehr als 5% (für Unterkunft, Eintrittsgebühren usw.) das Recht vor, unsere Preise anzupassen.

Vier-Rad-Fahrzeuge während der Safaris, deren Dach während der Wildbeobachtungsfahrten geöffnet werden kann. Es bleibt uns vorbehalten, die Dienste von Unterauftragnehmern in Anspruch zu nehmen. Ein englischsprachiger Fahrer/Reiseleiter ist inbegriffen.

Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald eine Anzahlung von 25% für Camping-Safaris oder Kilimandscharo-Besteigungen bzw. 50% für Lodge-Safaris oder Hotelreservierungen auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Nur der tatsächlich auf unserem Bankkonto eingegangene Betrag wird als bezahlt betrachtet (Überweisungskosten sind vom Kunden zu tragen). Der Restbetrag muss in bar vor Beginn Ihres Programms bezahlt werden. Wir akzeptieren VISA-, Mastercard- und American Express-Zahlungen mit einem Aufschlag von 3,5%.

Die oben genannten Beträge sind die Mindestgebühren. Alle bereits von African Heart Expeditions, Ltd., getätigten Kosten müssen in vollem Umfang erstattet werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Vereinbarungen zu ändern oder den Betrieb eines Zeitplans zu stornieren, wenn dies aus Gründen erforderlich ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Es ist wichtig zu verstehen, dass in Afrika lokale Bedingungen nicht immer vorhersehbar sind und Ereignisse wie Grenzschließungen, schlechte Straßenbedingungen usw. gelegentlich zu Verzögerungen, Frustrationen und Abweichungen von der geplanten Route führen können. Wir werden unser Bestes tun, um Unannehmlichkeiten zu minimieren, können jedoch keine Verantwortung für Angelegenheiten übernehmen, die eindeutig außerhalb unserer Kontrolle liegen. Das Unternehmen behält sich auch das Recht vor, jede Person zu jedem Zeitpunkt als Mitglied einer Expedition zu akzeptieren oder zu behalten, in welchem Fall eine angemessene Menge erstattet wird.

Keine Hotel- oder Lodge-Reservierung erfolgt, bevor eine Anzahlung eingegangen ist. Bei verspäteten Buchungen kann es sein, dass zum Zeitpunkt des Eingangs einer Anzahlung ein oder mehrere Hotels/Lodges vollständig ausgebucht sind. Wir versuchen dann, ein Zimmer in einem anderen Hotel oder einer anderen Lodge zu finden. Der Preis des Reiseplans wird entsprechend angepasst.

Wenn Sie nur ein Hotel buchen möchten, ohne eine Safari zu buchen, fällt eine Reservierungsgebühr von 5% an, mit einem Mindestbetrag von 25 USD und einem Höchstbetrag von 100 USD. Die vollständige Zahlung ist im Voraus erforderlich.

Das Unternehmen und seine Vertreter handeln ausschließlich als Vertreter der Passagiere in allen Fragen, die sich auf Hotelunterkünfte, Touren, Transport usw. beziehen, und haften nicht für Verletzungen, Verzögerungen, Verluste oder Schäden in irgendeiner Weise. Die Haftung des Unternehmens für Passagiere, die in eigenen Fahrzeugen befördert werden, richtet sich nach den Gesetzen des Landes, in dem die Safari stattfindet, und keinem anderen Land. Alle Ansprüche unterliegen der Gerichtsbarkeit des Landes, in dem die Klage entsteht. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Unterauftragnehmer für alle oder einen Teil der Dienstleistungen zu beschäftigen. Im Falle eines solchen Rechts gelten die Bedingungen hierfür. Obwohl wir alle Sorgfalt walten lassen, kann das Unternehmen nicht für Verlust oder Beschädigung von Gepäck haftbar gemacht werden.

Wenn Sie während des Urlaubs einen Grund zur Beschwerde haben, müssen Sie dies dem Reiseleiter oder einem anderen örtlichen Vertreter mitteilen, der sein Bestes tun wird, um die Situation zu korrigieren. Es ist unvernünftig, während des Urlaubs keine Maßnahmen zu ergreifen und sich bei der Rückkehr zu beschweren.

Es wird dringend empfohlen, dass alle Kunden individuell versichert sind. Diese Reiseversicherung sollte Unfall, Arztkosten und Rücktransport, Reiseabbruch und Verlust persönlicher Effekte abdecken. Stellen Sie sicher, dass Ihr Versicherer über die Art der geplanten Reise informiert ist.

Manchmal kommt es vor, dass eine E-Mail uns nicht erreicht, da sie irgendwo im Internet verloren geht. Wenn Sie innerhalb von 2 Tagen keine Antwort erhalten haben, empfehlen wir, Ihre E-Mail erneut zu senden.